Заявки возвращают на доработку по одним и тем же причинам. Вот десять самых частых — с тем, как их избежать.
1. Пустые обязательные поля
Организация, ИНН, ID ЭДО и ключевые атрибуты товара должны быть заполнены. Одна пустая ячейка останавливает всю заявку.
2. Неверный код ТН ВЭД
Код не соответствует виду товара, полу или составу. Подбирайте код по справочнику шаблона, а не «похожий».
3. Свободный ввод вместо значений из списка
«Куртка мужская», «Футболка с принтом» — таких видов товара нет. Нужно выбирать из справочника допустимых значений.
4. Состав с сокращениями
«ХБ 50%, ПЭ 50%» — ошибка. Пишите полностью: «Хлопок 50%, полиэстер 50%».
5. Сумма процентов не равна 100
Если в составе 50% и 40% — это 90%. Сумма должна быть ровно 100.
6. Размер не подходит к типу размера
Для типа РОССИЯ допустимы только чётные размеры, для МЕЖДУНАРОДНЫЙ — буквенные значения.
7. Больше трёх цветов
Допустимо до трёх через «/». Больше — «Разноцветный».
8. Страна и пол в неверном написании
«China», «РФ», «муж.» — автопроверка исправит такие значения сама, но лучше сразу писать правильно.
9. Не указана возрастная категория
«Взрослая» или «Детская» — от этого зависит технический регламент.
10. Ошибки в наборах
Не указаны строки вложений или неверно посчитаны количества. Разбор — в статье про наборы.
Большинство из них находятся за секунды, если пропустить файл через автопроверку.